質量可信——提高客戶滿意度的關鍵
復雜的工作流程對您的產品或服務的質量具有決定性影響。ISO 9001質量管理體系適用于各行各業,無論是新創立的公司或是國際企業。通過過程導向,ISO 9001認證將您的特殊要求及展望列入考量范圍。同時,通過持續改善流程(CIP)保障您的持續發展。
優勢
通過LBC的ISO 9001認證,您可以
充滿信心,迎接全球挑戰
提高客戶的關注度
降低成本
持續改善流程和架構
通過良好溝通和充分信息激勵您的員工
ISO 9001標準要求概覽
體系管理的要求
過程導向:策劃——實施——檢查——行動
系統導向:您了解所有過程間的相互影響后,通過系統的管理辦法進行管控
持續改進:把持續改進作為您的核心目標
有效的決策依據:根據系統化的信息分析進行決策
公司和員工管理的要求
管理:您制定統一的目標及架構公司的內部組織,這樣員工可以為達成目標而全力努力
員工參與:您的員工也親身參與質量管理體系,他們的技能能獲得展現并帶來利益
客戶和供貨商關系管理
以顧客為關注焦點:您理解客戶的需求,希望能滿足甚至超越這些需求
與供方互利的關系:您與供貨商的關系是密不可分的,一起合作可以創造雙贏,增加雙方的價值